XX县旅游局2018年旅游行业“质量月”活动总结



    根据市旅游局《关于开展2018年全市旅游行业“质量月”活动的通知》精神和要求,9月份以来,XX县旅游局在旅游行业大力开展“质量月”活动,着力抓好文明旅游宣传、旅游诚信建设和市场环境治理,旅游行业质量管理水平不断提高。
    一、加大“质量月”宣传力度,营造良好的舆论氛围
    XX县旅游局将“质量月”活动作为提升旅游服务质量和品牌形象的有力抓手,多措并举,集中力量,加大“质量月”活动宣传力度,在旅游点和游客集散地等密集场所设置宣传展区,摆放全县各旅游点的宣传展板,同时通过在旅游景点、旅行社等地点宣传旅游行业“质量月”口号。营造企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好舆论氛围。
    二、围绕主题、开展活动
    为加强“质量月”活动的组织领导,成立了由局长为组长,分管局长为副组长,各股室负责人和旅游企业负责人为成员的旅游系统“质量月”活动领导小组,及时传达文件,布置工作,提出要求,落实责任。旅游景区、旅行社等旅游企业结合自身实际,寻找服务质量和水平上的薄弱环节,制定提高旅游服务质量相关措施,积极组织安排质量宣传月活动,以提升服务质量为主题,在星级饭店、旅行社、旅游景区等旅游企业,开展各项优质服务活动,进一步提升规范化、专业化、细微化、个性化服务水平。加强诚信建设,开展旅游职业技能行业培训,文明礼仪培训,通过开展明查暗访、旅游投诉反馈等活动,实时监测并及时反映旅游服务质量状况,为旅游消费者正确选择旅游产品提供参考,及时向旅游企业反馈旅游产品质量、改进服务质量等方面的信息。县旅游局向各涉旅企业发放了“质量月”活动宣传画,要求在显著位置张贴,并利用景区、旅行社电子显示屏、宣传栏等多种方式,对“质量月”活动开展进行了多渠道、全方位宣传,为旅游系统“质量月”营造了良好的活动氛围
……


    你还没注册?或者没有登录?这篇要求至少是高级会员才能阅读!

    如果你还没注册,请赶紧李泉和柯蓝的儿子吧!

    如果你已经注册但还没登录,请赶紧点此登录吧!